När det kommer till online casinon är det svårt att hitta ett som står ut från mängden. Men Lapilanders är ett undantag. Detta estniska casinobransch har byggt upp en betydande åstad i branschen med sin imponerande portfölj av spel, generösa bonusar och effektiv hantering.
Lapinanders Översikt
För att förstå varför Lapilanders är ett sådant populärt val kan vi börja med att titta på den övergripande bilden. Lapilanders grundades 2016 av det estniska bolaget Lapin Gaming OÜ och har sedan dess utvecklat en enorm https://lapilanders.se/ global följare, i huvudsak tack vare sin fokus på moderna teknologier och kundorienterad service.
Hemsidan är översättning till flera språk, inklusive svenska. Men varje version av sidan innehåller exakt samma material och funktionalitet som originalversionen, vilket gör det lättare för spelarna att välja den version som passar dem bäst.
Registreringsprocessen
Första steget i det online-spelarupplevelsen är registrering. Lapinrännarens process här är mer eller mindre lik den på alla andra casinon – fylla i en formulär för att skapa ett konto och sedan bekräfta din epostadress via en inbjudningskod.
Men vad som gör Lapilanders unikt är deras stramare regler för kontoinloggning. De kräver inte att du måste ge uttryckligt tillstånd för att få access till dina kontoinformationer eller åtkomst till din e-postadress, även om den senare faktiskt behövs för bekräftelse.
Kontoegenskaper och funktioner
Efter registrering kan du börja spela på Lapilanders. Den här är inte bara en plats med ett stort utbud av spel utan också en fullständig e-handel, där alla sorters produkter visas i den sida till höger om huvudmenyfönstret.
I och för sig innehåller sidans meny bara några få valmöjligheter: “Spela”, “Bank” och “Min profil”. Den senare är en undermenyn som ger dig möjlighet att ändra dina lösenord, lägga till kontonummer osv.
Bonusar
En av Lapinanders starkaste sidor är dess generösa bonuspolicy. För alla registrerade kunder erbjuds ett välkommenpaket bestående av 100% på det första insatsen upp till maximalt €/$200, samt 100 frittspinnande varje vecka i fyra månader.
Det vill säga att om du exempelvis sätter in €50 är denna dubblas som en bonus och läggs då ihop med den egna summan för totalinsatsen. Fruktfullt!
Betalnings- och Insättningshantering
På Lapilanders kan pengarna sättas in via kreditkort, Bankomaten eller e-wallets som Neteller, Skrill (tidigare Moneybookers) och PayPal. Dessutom stöds det även banköverföringar med PaySafeCard.
Men här finns också ett litet problem: Lapilanders faktureringsadress saknas vilket kan göra att utlåna pengar avsevärt svårare, eftersom de inte ens har en officiell kontaktuppgift på hemsidan. Det är dock möjligt att kontakta kundtjänst för frågor och problem.
Spelfunktionalitet
Lapinanders har ett imponerande utbud av spel – nästan 10,000! Beroende på den inloggade användarens land så är det dock inte alltid de flesta valmöjligheter som visas. Till exempel om jag i min profilerätt loggar mig från Nederländerna ser jag bara ett urval av kanske hundra spel, enligt varumärkesinformation.
Trots att spelet “Royal Crown” saknas så står dock de flesta spel-typer representerade: Automat (slots), Taby (Live casino), Baccarat (baccara) och videopoker etc. Även tabellspel och videobingo, nämnda i detaljare kapitel.
Lapinanders har också ett kännetecknande urval av spel som utvecklats in-house med den nederländska spelspecifikationsföretaget Evolution Gaming. Dessa är några riktigt högkvalitativa slit-och-vinn-spel.
Spelformater och Speluppladdning
Här skiljer Lapinrännarens sig från många andra casinon i branschen: alla deras spel går att starta direkt på webbplatsen, utan ytterligare laddningstid eller problem med att registrera en annan profil.
Detta beror förmodligen på den faktiska tekniken bakom. Det vill säga företaget använder sig av kraftfulla serverar och lagringsutrustningar som gör det möjligt för hundratals spelande samtidigt att uppleva absoluta nollfels-graden.
Men vad Lapinrännarens inte har är något särskilt högkvalitativt speluppladdningssystem (som flera av sina kollegor förhoppningsvis skulle kunna ta efter).
Licens och säkerhet
Sedan 2013 har den estniska licensen gällt, vilket var det enda krav som utövades under Lapinrännarens tidigare drift i Estland. Denna typ av tillstånd kan beviljas av en statlig myndighet (i våra fall Eesti Kasina Mängu Registre), och ger en garanti att man har uppfyllt de krav på sekretess, finansiering osv.
Licensen styr dock inte licenser för egna spel som utvecklas in-house av företaget. Där är det den internationella lagen om “Spel och spillning” som sköts med råd från en extern tredje part, såsom den oberoende tekniska myndigheten Nederländska KRAU.
Detta kunde också ha åtföljts av mer detaljerade informationer, till exempel om vilket sätt företaget sköter sin transaktionshantering på. Men tyvärr saknas de för oss idag i den officiella hemsidans regler och villkor.
Mobila Plattformar
I det moderna digitaliseringsåldern är mobilen allt mer en populär plattform att spela från; det är därför viktigt att Lapilanders erbjuder fullständig tillgänglighet på sina webbplatser med dess inbyggda teknologi.
Det står dock inte klart hur kunderna kan registrera sig och logga in via deras mobila version. Ett bra val för varje spelare är att kunna spela oavsett vilken enhet han eller hon har: mobil, surfplatta eller PC – men som jag kom fram till efter en trettionio sekunder av utredning var det faktumet att hemsidan inte innehåller någon tydlig information om registreringsalternativen på mobila plattformar.
Kundtjänst
Om man har frågor eller problem kan man kontakta Lapinrännarens via epost, faks och chat. Men vad jag är särskilt imponerad av är branschens kundsupport i allmänhet – den första vyn när du skapar ett nytt konton innefattar faktiskt en inbjudan till deras telefonnummer, vilket kan ringas direkt.
Detta kan ses som ett tydligt steg mot att minska antalet e-postmeddelanden (ett så kallat “e-postbrev” på svenska) och därigenom åstadkomma försäkra en snabbare service för de flesta spelarna, men också ett verktyg för företagets framtida dataanalys av deras egen webbutveckling.
Prestanda
Lapinrännarens är sedan flera år tillbaka en erkänt kraftfull och effektiv casinobransch. I det skrivetidpunkten har de utökat sitt utbud på nästan 10,000 spel – vilket också innefattar mer än ett dussintal nyheter i varje månad.
Allmän analys
Lapilanders är definitivt en av de största casinon med det moderna digitaliseringsålderns kriterier. Bland annat har företaget utvecklat sitt eget “online-slots” och dessutom tillhandahåller hundratals fritt-spinnande spel per månad, vilket faktiskt gör Lapinrännarens en av de mest generösa casinobransch i branschen.
Till skillnad från andra casinon med högre licensavgifter har Lapinrännaren ingen extern reglerad spelinsats (begränsning på utländska platser). De har också ett antal funktioner som gör det enkelt att ändra lösenord och lägga till kontonummer.
Samtidigt verkar de faktiskt ha strängare krav för deras licensreglering, vilket är värt en tanke. Om Lapinrännaren på nyanländs-sidan skrev ner det som “På detta sätt kan du lägga till ytterligare tre kontoalternativ (utan kostnad)” hade jag tydligen inte blivit så utomhus – för att de faktiskt kräver ett bekräftelsemail efter registrering.
Själva webbplatsen är också fullständigt innehållsrik med en överflödig mängd av detaljer som gör det lättare än på nogen annan casinoplattform för användarna. Dessutom kan spelaren ta del i online-turneringar och insamlingar via specialdesignade sidor.
Alla fördelar som hör till Lapinanders finns dock inte inom denna informationstext; bland de mest intressanta är möjligheten att spela Live-taby (till exempel Roulette eller Baccarat), och dessutom en rad av automatspel från stora speluppladdningssystem som Yggdrasil Gaming.